电子邮件在电子商务的信息传递中扮演着不可缺少，不可替代的重要作用。相比于纸质邮件，电子邮件具有快速，承载量大，易于保存等等特点。然而，很多使用者不知道发生纠纷时，电子邮件是否可以作为证据用？

    1999年3月15日通过的《合同法》第十一条明确规定：“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”合同法首次将电子数据交换和电子邮件确定为合同的书面形式， 可以证明合同当事人双方之间的约定和有关事实。

    诉讼法更是明确规定了电子资料可以作为证据。

    最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》（简称《解释》）第一百一十六条第二款规定：“电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形式或者存储在电子介质中的信息。”

   《中华人民共和国电子签名法》第七条规定“数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用”。从中可看出，电子邮件作为民事诉讼证据使用，是符合立法规定的。

    然而，电子邮件能否作为证据，还需要结合其他的证据，综合考量。很多客户在日常的商务中，缺乏基本的法律常识，也由于过于轻信交易的对方系所谓的“朋友”，“交情”，而疏忽，未能采取保护自己的手段，在发生纠纷时，白白错失了胜诉的机会。

    客户在日常交易中可注意以下几点：

1.在合同首部注明双方联系的电子邮件地址

2.如果是需用通过电子邮件来增加补充协议的，请务必要打印出来，盖章，签字，再扫描后电子邮件回传。切不可只是通过电子邮件达成意见一致。因为，在主合同条款里，可能会有这样的约定“任何协议，或补充协议，均需双方签字盖章方为有效！”